SOC9000数字程控交换机
遇忙回叫
内线之间呼叫时，若遇被叫分机正忙，主叫方听忙音时拨“3”后挂机。当对方线路空闲时，主叫分机自动振铃；当主叫分机提机时，程控用户电话交换机，被叫分机振铃提示通话。可减少等待而造成的时间的浪费，使用户可跟好分配工作时间。
出局代挂
配合等级定义使用，低等级分机用户若不能出局或拨打长途时，程控用户电话交换机维修，总机或有出局代挂权的分机可为其提供拨号服务。利用该套机制，用户可以控制部分分机的出局能力，从而有效的管理。
SOC9000数字程控交换机
SOC9000数字程控交换机
采用当前世界新一代的DSP与ARM技术，运用全数字时隙无阻塞交换方式，引用先进的生产技术工艺，充分吸收国内外众多数字交换机的优点，并根据国际电报电话咨询委会（CCITT）G.712、G.732号建议书的技术指标设计、生产。系统设计既立足国情，又在技术上独具优势，是信息部新一代具有完全自主知识产权的优选机型。
七、单键寻呼导航
的码群功能。在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司，请直接拨分机号，产品咨询请拨1，售后服务请拨2，发货查询请拨3，人工服务请拨0”。通过码群技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群，程控用户电话交换机价格，循环呼叫，程控用户电话交换机报价，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。
八、国威小型呼叫中心软件（免费赠送）
随机免费赠送国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。
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