为企业用户提供和解决IT老旧设备过保后，出现故障能够得到专业的相应的技术服务；公司针对此类用户提供含服务器，工作站，磁盘存储柜，网络设备，UPS以及周边基础设备延续保修服务，简称续保服务。
我公司的续保服务包含内容如下：
1:甲乙双方通过友好协商，签订由冠峰科技提供的1年......N年的硬件维保服务。可以是单台设备，也可以是一批设备签约续保服务。
2:在合同有效期内冠峰科技提供7*24小时技术服务（包含但不限于电话支持，在线支持，视频支持，现场支持服务等）紧急故障1小时现场1级服务
3:在合同有效期内冠峰科技提供每个季度1-2次专业工程师现场巡检服务，并提供巡检服务单给客户留档。发现设备隐性故障提出合理建议并及时解决。
4:在合同有效期内冠峰科技免费提供故障的硬件部件免费更换服务，工程师专业巡检服务，设备定期除尘服务，免费终身技术支持服务。
维保涉及到的产品品牌如下：
1:IBM 系列产品（含IBM eServer服务器，System x服务器，刀片服务器，DS系列存储，StorwizeV系列存储）
2:Dell系列产品（含Dell PowerEdge全系列服务器，塔式服务器，机架式服务器，MD系列存储产品，）
3:HP系列产品（含x86系列塔式服务器，机架式服务器，md系列存储，P系列存储，刀片刀箱，网络设备，3par存储产品）
4:联想系列产品（含万全系列服务器，thinkserver系列服务器，thinksystem系列服务器，storwize系列存储，备份一体机）
5:华为系列产品（含华为服务器，存储，网络设备，防火墙，）
6:思科系列产品 （含USC系列服务器，机架式服务器，存储，交换机，防火墙，AP，)
7:机房周边产品（UPS主机设备，UPS蓄电池，kvm一体机，操作系统）
本着诚信服务，专注行业的宗旨，为用户提供更优质更完善的服务。
第三方续保服务，让您的设备运行无忧，期待您的加入。
